私の会社では、大きく2つの事業を行っています。1つ目は、日本国内のゴルフ場や宿泊施設、リゾート、レジャー施設に向けたインバウンドマーケティング支援です。韓国、中国、台湾など東アジアを中心に、各国で利用されているSNSや検索プラットフォームを活用し、現地でのSNS運用やブロガーによる体験コンテンツ制作を通じて送客につなげています。国ごとに使われる媒体や情報収集の方法が異なるため、韓国や中国、台湾など現地にいるメンバーと連携しながら、企画から運用、改善までを伴走型で支援しています。

2つ目は、ゴルフ業界におけるBtoB事業で、男子プロゴルフツアー大会に関わるスポンサー獲得など、スポーツマーケティング領域の営業支援を行っています。国内で減少していくゴルフ需要を海外から補い、業界全体の活性化を目指しています。

各国のお客様に対しては、日常的に利用しているSNSや閲覧しているウェブ媒体が国ごとに異なるため、国籍や市場特性に合わせて最適な手法をご提案し、伴走型で支援しています。現在は、日本から距離が近くリピート率の高い韓国・中国・台湾を中心に取り組んでいます。

韓国では、SNSは日本と同様にInstagramやYouTubeが主流ですが、ウェブ検索においては最大手ポータルのNAVERでの認知獲得が重要です。中国では、GoogleやYouTube、Facebook、Instagramが利用できないため、REDやWeChatなど現地サービスでの発信が不可欠となります。一方、台湾はGoogle検索が主流で、SNSもYouTubeやInstagramが使われているため、日本に近い感覚でマーケティング施策を展開できる点が特徴です。

ゴルフ場が注目を集めるためには、まず「その施設ならではの強み」を明確にすることが重要だと考えています。実際に海外から選ばれているゴルフ場の多くは、プロトーナメントの開催実績といったネームバリューを持つコースであったり、富士山を望める景観、北海道の涼しさを体感できる環境、冬でもプレーを楽しめる沖縄といった、分かりやすいロケーションの魅力を備えています。

一方で特徴が伝わりにくいゴルフ場の場合は、例えば「日本一料金が安い」や「クラブハウスの食事が日本一おいしい」など、ひとつでも記憶に残るアイキャッチを打ち出すことが必要だと考えています。加えて、空港からのアクセスや宿泊施設の有無も重要な要素です。海外のゴルファーは数日間滞在し、ゴルフを目的に訪れるケースが多いため、宿泊と一体となった体験をどのように設計するかが、選ばれるゴルフ場になるための大きなポイントだと思います。

私の現時点での目標は、現在取り組んでいる支援内容をしっかりと整理し、「この内容で、この価格」と誰にでも分かる形のサービスとしてパッケージ化することです。これまではクライアントごとに個別最適な提案を行ってきましたが、まずは再現性のある型をつくり、提供内容と費用を明確にしたうえで、年度内、具体的には26年3月頃までに整備し、リリースしたいと考えています。

リリース後は、私自身が営業に立ちながら反応を確認し、改善を重ねて拡販可能なモデルへと育てていく予定です。事業が軌道に乗れば、販売や運用を担う人材を採用し、組織としてオペレーション全体を回せる体制を構築したいと考えています。将来的には大企業も巻き込み、男子プロツアーの大会を自分たちで創出し、世界中のゴルファーが「また来たい」と思える日本の場づくりを通じて、世界と地域をつなぐ存在になることがビジョンです。