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INTERVIEW

ファーストステップ株式会社 / 鈴木 美紀

人と組織を動かす対話のコンサル

KEIEISYA PRIME

経歴

15年間企業役員を務めると同時に、数十億規模企業を率いる経営者の妻として日常的に経営を支え、意思決定の重みと孤独を間近で経験。その原点から既存の型にはまった支援に疑問を抱き、2019年11月にファーストステップ株式会社を設立。経営コンサル提供と養成校を開校し、21年に「史上最強の経営®」を商標登録。支援1,200社超、養成150名超。現在は『夢叶みき』のビジネスネームで、現場伴走型の組織改革と人材育成を行う経営コンサルタントである。

Q

御社の事業内容について教えてください。

経営に関わる領域を総合的に支援しています。原点は、経営コンサルタントを目指す方の養成講座です。オンライン動画の受講、課題提出、試験を通じて、実践の現場で通用する力を身につけるところまで伴走します。

企業様向けには、年度計画の策定や戦略立案、人事評価制度の再構築、管理会計を活用した役割の明確化など、組織の土台を整える仕組みづくりを支援しています。企業ごとに課題は異なるため、必要な施策を組み合わせながら柔軟に対応しています。

また、若い世代の経営者向けに顧問プランを設け、社長の思考整理を行う壁打ちや、社員の本音を引き出す対話の場も提供しています。グローススコア表で自社の状態を数値化し、第三者として関わりながら、辞めたい気持ちが生まれる前に対話ができる組織づくりを支えています。

Q

経営者が気づいていない本当の課題をどの様に引き出していますか?

人が辞めてしまう、採用がうまくいかない、管理会計が機能しないといった明確な相談があっても、その事象だけを追いかけることはしません。私が向き合うのは、その背景にある思いや違和感です。どのような志で会社を立ち上げたのか、周囲との関係で引っかかっていることはないか、最近の意思決定で迷いや重さを感じた場面はどこか。問いを重ねながら、結論よりも感情や迷いを丁寧に伺います。

一人で抱え込みすぎていないか、安心して相談できる相手がいるかも確認します。分かっていることをそのまま伝えると刺さりすぎることもあるため、決めつけず、自ら気づけるよう言葉を選びます。言葉に詰まる瞬間や沈黙も大切にし、その奥にある本心を受け止めます。話し始めると止まらなくなる時間をそのまま引き受け、まずは心を軽くしていただくことで、自然と本音が現れる環境を整えています。

Q

鈴木さんが考える良いコンサルとは何でしょうか?

良いコンサルに求められる資質として私が重視しているのは、相手の立場や責任を奪わない関わり方です。経営に唯一の正解はなく、企業の状況や組織の成熟度、経営者の覚悟やタイミングによって最適解は変わります。だからこそ、自身の成功体験や理論を押し出して方向づけるのではなく、問いを通じて思考を整理し、判断材料を増やしながら意思決定の質を高める支援が重要だと考えています。

また、経営者と従業員それぞれの背景や感情を俯瞰し、対立を感情論で終わらせず構造として捉える冷静さも欠かせません。最終的な責任を負うのは経営者であるという前提を忘れず、その覚悟を尊重しながら可能性を広げる伴走者でありたい。答えを与える存在ではなく、企業が自ら選び、進み続けられる状態をつくることこそが、本質的な支援だと考えています。

Q

現時点での目標や将来のビジョンについて教えてください。

自社の規模拡大よりも、関わる方々や企業の成長に伴走することを何より大切にしています。一人でも多くの経営者や社員と向き合い、丁寧に話を伺いながら、それぞれの企業が抱える課題や想い、その背景にある価値観や葛藤に寄り添っていきたいと考えています。

経営者の夢を本気で応援する立場であり続けると同時に、従業員の本音にも耳を傾け、安心して本心を出せる環境を整えます。全員が同じ方向を向き、働く人が働きやすい状態をつくることで、企業が前向きに目標へ進める土壌を育てたい。人との和を大切にし、思いやりのある言葉で対話を重ねながら信頼関係を築きます。経営者が孤独を感じることなく挑戦し続けられる環境を広げ、関わる企業とともに持続的に成長していける存在でありたいと願っています。

企業名
ファーストステップ株式会社
代表者
鈴木 美紀
所在地
東京都目黒区自由が丘1-8-19 メルサⅡ 4F
設立
2019年11月
事業内容
  • ・経営コンサルティング(経営戦略、組織設計、会議体系、評価制度、管理会計の整備等)
  • ・BPO/業務推進支援(業務の仕組み化、マニュアル整備、運用定着支援、DX化支援)
  • ・人材育成/研修(体験型研修「YUMEKANA」等、理念浸透/チームビルディング)
  • ・経営コンサルタント養成(育成講座の運営、顧問人材の育成)
  • ・独自メソッド「史上最強の経営®」を活用した支援プログラムの提供
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