私の事業は、ブランディングを軸に企業の成長を支援することです。もともとデザインの専門学校を卒業し、企業の中でデザインや販促に関わる中で、広告に依存するばかりでは事業は育たないと強く感じるようになりました。その思いから独立を決意し、現在はホームページやロゴ、パンフレット、SNSなど、ブランディングの要素となる制作物を作るところから関わり、作って終わりではなく、その後も改善を重ねながら一緒に育てていく形を取っています。

お客様の事業が少しずつ成長し、従業員が増えたり、サービスが広がっていく過程を一緒に見られることにやりがいや喜びを感じます。企業の思いと顧客の認識を一致させ、一過性ではなく資産として積み重なる表現をつくり、必ず窓口として責任を持ちながら伴走しています。

ブランディングが必要だと私が考える理由は、企業が“こう思われたい”と考える姿と、お客様が実際に抱いている認識のズレを埋め、価値が正しく伝わる状態をつくるためです。

自分たちでは強みだと思っていることが伝わっていなかったり、逆に大切にしている点が求められていなかったりすることは少なくありません。だからこそ、企業の思い込みを整理し、本当の良さや独自性を明確にしたうえで、一貫性をもって伝わる形に整えることが必要だと考えています。

ブランディングを行わないままでは、発信や表現が人や媒体によってバラつき、価値が伝わりにくくなることで、結果的に価格競争に巻き込まれやすくなることもあります。そうした「良いものが伝わらないだけで、企業も顧客も損をしてしまう」というもったいない状況を少しでも減らしたいと思っています。

私の強みは、一つの視点に偏らず、事業全体を見て判断できるところだと思っています。大手食品企業で試食販売、営業、製造、マーケティング、営業支援と、社内のさまざまな部署を経験してきたことで、売る側、作る側、伝える側の立場をすべて理解しているのが強みです。

また、立場や役職で人への態度を変えないこと、否定をしないことを大切にしています。そのため、話しやすい、安心感があると言っていただくことが多く、本音を引き出しやすいと感じています。私は丸投げはせず、必ず窓口として責任を持ち、必要に応じては専門家と協業しながら伴走します。何を作るべきか、どこが課題かを判断し、一緒に考えながら進められる点が、私ならではの強みだと考えています。

私の今後のビジョンは、アウターブランディングとインナーブランディングの両方をきちんと支援できる存在になることです。今は企業が外に対してどう見られるか、顧客やエンドユーザーにどう伝わるかといったアウターブランディングを中心に取り組んでいますが、今後は社内に向けたインナーブランディングにもより力を入れていきたいと考えています。

会社は外だけ良く見えていても、従業員の方が会社の考えや方針を理解し、納得できていなければ長く続きません。インナーブランディングによって、従業員の方が誇りを持ち、同じ方向を向いて働ける状態をつくることが、結果として採用や定着、企業の成長につながると感じています。外と中の両方が強い会社を一緒につくっていくことが私の目標です。