中小企業の経営者が抱える課題解決を目的に、営業を軸とした支援事業を展開しています。特に営業領域では、戦略設計からリード獲得、アポイント取得、商談に至るまで、営業のバリューチェーン全体を一気通貫で支援している点が特徴です。

代表的なサービスが「ZEROシリーズ」であり、営業体制をゼロから構築する「ZERO SALES」をはじめ、Web広告運用やサイト制作、SEO対策を担う「ZERO MARKETING」、SNS運用による企業ブランディングを支援する「ZERO PROMOTION」、採用戦略の設計から母集団形成、面接代行まで行う「ZERO RECRUIT」を提供しています。正社員と在宅ワーカーを組み合わせた柔軟な体制により、専任担当者がいない企業でも、各機能の仕組み化を実現できる点に強みがあります。

人材の採用は重要ですが、それだけでは事業が安定して伸びないと考えています。前職で多くの中小企業の経営者とお会いする中で、優れた技術やサービスを持ちながらも、営業や運用の仕組みが整っていないことで、成果につながっていない企業を数多く見てきました。個人の経験や能力に依存した体制では、その人が抜けた際に従来の成果を維持できなくなり、継続的な成長が難しくなります。

また、人材採用を繰り返しても、組織は同じ状態に陥り、教育や引き継ぎに時間がかかることで、事業の成長スピードが鈍化するケースも多く見受けられます。そのため、誰が関わっても、同じ水準で成果を出せる状態を作ることが必要だと考えています。具体的には、業務を分解し、営業の細かい作業は在宅ワーカーが担うなど役割を整理し、組織全体で機能する体制を構築しています。

営業やマーケティング、人事の支援を行う中で、成果の代行で終わらせず、企業の中に仕組みを残し、内製化できる状態まで設計する点を重視しています。多くの支援会社は、成果を自社で出し続ける継続契約を前提としますが、弊社は中小企業の経営者にとって最適な形を考え、仕組み化によって、ローコストで成果を出し続けられる状態を構築することを目的としています。

正社員と在宅ワーカーを組み合わせた体制で、営業やマーケティングの業務を細分化し、担当者がいない企業でも機能する営業の仕組みを構築します。伴走支援を通じて運用できる状態まで整えたうえで、在宅ワーカーの活用も企業側で内製化できる状態まで支援します。属人的なノウハウに依存せず、誰が運用しても成果が出る再現性のある構造を企業に残す点が弊社の強みです。

AIの発達により、業務効率や情報処理のスピードは大きく向上していますが、企業間の信頼構築や意思決定の支援には、依然として人の力が不可欠だと考えています。そのため、正社員・在宅ワーカー・AIを組み合わせ、営業戦略の立案からリード獲得、アポイント取得、商談、カスタマーサクセスに至るまでを、一貫して支援できる体制の構築を進めています。AIで業務を効率化しつつ、ノウハウを蓄積し、正社員が設計、在宅ワーカーが運用を担うことで、営業のバリューチェーン全体を支えるモデルの確立を目指しています。

今後はAIの普及により、サービスやシステムが短時間で生まれる一方で、「作るだけでは売れない」時代が加速すると見ています。そうした環境下において、企業の価値を市場に届ける仕組みを構築し、「ZERO SALES」を起点とした営業プラットフォームへと発展させていきます。