私の事業は、お客様の身体を根本から変える強圧リンパマッサージを核としたエステサロンを4店舗展開しています。リンパの流れを劇的に改善することでデトックスを促し、お客様の「痩せたい」「美しくなりたい」という願いを叶える痩身効果と、癒しを同時に実現しています。

弊社は「卒業のないサロン」として運営しているのが大きな特徴です。
エステ業界はブライダルや目的達成など、どうしてもサービスが一時的なものになりがちです。ただ弊社は目的達成後もお客様のセルフケアをサポートして「月1回のコンディショニング」として長くご愛顧いただいております。

技術力と手軽さの両方を叶える事が弊社の強みです。サービス内容はエステと変わらないマシンを使います。価格帯は敷居を高くせず、エステとリラクゼーションの中間ぐらいだと考えて設定しています。

私が最初に直面したのは、エステ業界の構造的な問題です。
エステ業界はもともと利益率が低く、人の時間を切り売りするしかないので、長時間労働をさせざるを得ない環境でした。
そこで、私が月単位の変形労働時間制や残業計算、週休2日制といったホワイトな環境に一気に変えた結果、求職者は増えましたが人件費が上がり、当初は利益がまったく上がらなくなってしまったんです。ただ変えたことで離職率は大幅に下がり、従業員のモチーベーションも保つことができるので店舗拡大など徐々に軌道に乗り始めました。

しかし、次の壁は同時期に採用したスタッフの「妊娠・出産」が集中したことでした。
当時は最大12店舗ありましたが人材不足で継続をできなくなり、店舗を縮小するしかありませんでした。
ライフイベントを機に退職を選ぶことが多い業種ですが、弊社は復帰を望んでくれる方が多いです。モア・ブリスを選んでくれる従業員のおかげで今があります。

このような経験を活かし、今後は社内保育所の併設などを構想し、必ず女性たちが安心して働けるような環境づくりを実現したいと考えています。

「自分で決断できる」という一点に尽きます。
私のサラリーマン時代には、極端な話で鉛筆一本買うのでさえ稟議を通さなくてはいけないような環境だったので、現場がいくら伝えても、中々意見が通りませんでした。
なので従業員のために労働環境を変えたいという思いも、当時は叶わず、現場が軽んじられているという思いがずっと心の中にありました。

ただ自分の会社であれば、従業員が「ここは困っている」「この待遇を改善してほしい」といった時に、私が「いいね」と思った瞬間、誰にも許可を取らなくていい。つまり、従業員の為の決断を私の責任でその場で実行できる。この自由と責任は、経営者になれたからこそ感じられる、何物にも代えがたい瞬間ですね。

手に職をつけたい方や独立開業への志がある方にはぜひ来てほしいと思っています。
私は各店舗の店長の意見を尊重しているので営業方針や教育方針など今後のキャリアアップに役立つ経験を積むことができます。独立時にも様々な支援を行っていて、実際に独立して開業した従業員は現在10人ぐらいいます。

あとは人を好きな心がある方です。技術は入ってからいくらでも磨けますが、お客様のことを理解して本当に思える子というのは、トークだけでお客様を深く癒せる力を持っています。実は共鳴力やカウンセラー的な資質こそが、何よりも大切なんです。

最後にお客様としてモア・ブリスを好きで入社した従業員もいるのでエステを受ける事が好きな方も大歓迎です。
ぜひ、あなたのキャリアのスタート地点として飛び込んできてください！