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INTERVIEW

株式会社AGENT SUCCESS / 野村 真央

人材紹介×コンサルという市場を創る

KEIEISYA PRIME

経歴

慶應義塾大学卒業後、株式会社いえらぶGROUPに新卒入社し、転職サイトのディレクターを担当。続いてアデコ株式会社にて就活エージェントとして学生の集客と就職支援に従事。株式会社WARCではスタートアップ×ハイクラス領域の転職エージェントとして活動し、人材紹介業界での経験は10年に及ぶ。2023年、株式会社AGENT SUCCESSを創業。人材紹介事業立ち上げ支援という市場を創出し、50社超に伴走支援を行う経営者である。

Q

御社の事業内容について教えてください。

人材紹介事業を立ち上げるためのコンサルティングを行っています。本当に最初から事業を始めるという会社様に対しては事業計画を一緒に作り、転職エージェントという仕事の内容や意義をお伝えしながら伴走支援いたします。事業立ち上げにあたって必要なチーム人数の設計や組織の伸ばし方をシミュレーションした上で、実践においては採用企業の開拓や転職希望者をどう集客していくかを一緒に考えて進めていきます。

ご支援する領域に合わせてスカウト媒体やSNS、広告の使い方まで細かく入り、修正して結果に結びつけていきます。特にニーズがあるのは、営業の進め方やKPI設計、数値管理の方法など多岐に渡ります。「うまくいっているかを1on1でモニタリングしてほしい」という要望もあります。別事業を展開しているお客様も多いので、その場合は会社全体の強みをヒアリングし、既存事業とシナジーを効かせながら無理なく人材紹介を立ち上げていきます。

Q

人材紹介を内製化すると、経営はどう変わりますか?

外部の紹介会社に依頼すると、年収の30%から会社によっては50%というように採用一件あたりのコストが大きくなります。内製化すれば、インフレに振り回されず、採用の意思決定を自社の基準で進められます。加えて、事業にも役に立ちます。人材紹介という建て付けで企業と向き合うと、経営課題や伸び悩み、現場の事情などを親身に話してもらいやすくなります。

その知見を社内に共有し、会社のPRの仕方、ミッション・ビジョン・バリュー、経営理念の塗り直しまで含めて採用設計を整えることでクライアントに貢献しつつ、場合によっては自社事業に役立てることもできたりします。別視点では、新卒社員を新規事業として抜擢し、育成と活躍の場として機能させるという選択肢を取ることもできます。

Q

どのような経緯を経て、書籍の刊行に至られたのでしょうか?

3年ほど人材紹介のコンサルティングを続ける中で、起業当初は珍しいビジネスとして見られていましたが、1年ほど前から「他にも何社かありますよね」と言われることが増え、営業現場で競合の台頭を実感しました。このままでは埋もれてしまうと感じ、市場の先駆者というポジションを取る必要があると考えました。複数の経営者に相談したところ、「市場を切り開くなら権威性をもった方がいい。書籍を出すのは有効だ」という助言を受けました。

また、私自身が人材業界で仕事を始めた当時、書店やオンラインで関連書籍を調べても、採用広告や派遣など他領域を含んだ内容ばかりで、人材紹介だけに特化した実践的な本が見当たりませんでした。自分が当時欲しかった一冊を形にしたいという思いもあり、書籍の刊行に至りました。

Q

現時点での目標や将来のビジョンについて教えてください。

すべての事業会社が人材紹介機能を持つ状態を実現したいと考えています。かつて年収の20%前後だった紹介料は、高騰し続けています。人材不足や競合対策という理由はありますが、価格だけが上がり続ける構造は健全とは言えません。パワーバランスが崩れた結果、企業側が採用判断に慎重になりすぎたり、採用機会を逃したりする場面も見てきました。

各社が自社のスタンスで価格や設計を選べる環境を整えたいと考えています。そのために、さまざまな紹介会社の成功パターンを結集し、再現性ある形で提供できる体制を強化するとともに、クライアントに還元していきたいと考えています。

(取材者:大神田のコメント)人材業界での経験をもとに、現場で感じた課題を事業として形にされている点がとても印象的でした!単なるコンサルティングではなく、エージェントが成功できる仕組みを作ろうとする視点や、業界の構造まで見据えた考え方から、強い使命感と行動力を感じるインタビューでした!

企業名
株式会社AGENT SUCCESS
代表者
野村 真央
所在地
東京都渋谷区恵比寿3−7−2
設立
2023年2月
事業内容
  • ・人材紹介事業立ち上げ支援(人材紹介事業×コンサルティング)
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