経歴
1983年岩手県生まれ。心理系大学卒業後、心理学とITデータを掛け合わせた独自のWebマーケティング理論を構築。一般企業を経て、2011年、メディアワークス株式会社を設立。本質的な価値を正しく伝え、支援企業とともに発展繁栄していく共存共栄の理念のもと、地域の垣根を越えてJ1クラブチーム事業や国際ニュースメディアを含む100社以上の戦略構築、DX化サポート、Web集客の改善などを支援。青森県DX総合窓口認定企業、八戸商工会議所エキスパートバンク認定専門家としても活躍中。
Q
御社の事業内容を教えてください。
私たちの事業は、単なるWebマーケティングや制作支援ではなく、企業の事業成長そのものに伴走することです。IT戦略構築とWebマーケティングを軸に、売上向上、人材支援、離職率改善まで、経営課題に応じた仕組みを一気通貫で設計しています。例えば集客支援でも、広告運用だけで終わらせず、売上構造や離脱ポイントを定量的に分析し、最適な改善策を構築します。
必要に応じて、ホームページや顧客管理システム、従業員管理アプリの設計・実装まで行うのが特徴です。また、長期的な成長には、理念やビジョンの浸透が欠かせないと考えています。経営者の想いを言語化し、組織全体へ落とし込むことで、数字だけではない本質的な企業成長を支援しています。
Q
御社設立のきっかけを教えてください。

私が会社を立ち上げたきっかけは、地元に帰ったときに見たシャッター街の光景でした。昔よく通っていた店が次々と閉店していて、「良い商品や技術があるのに、知られていないだけで消えていくのはもったいない」と強く感じました。当時は都内企業で働いていましたが、大きな組織では自分の裁量に限界があり、本当にやりたいことを実現するには、自分自身が中心になって動く必要があると考えるようになりました。
そこで、地域活性化を目的にポータルサイト事業を始めたのですが、運営を続ける中で、表面的な支援だけでは企業の本質的な成長につながらないと実感しました。売上改善だけでなく、理念や組織づくりまで深く関わる必要がある。そうした経験を経て、現在の伴走型支援のスタイルへ進化していきました。
Q
実際に支援した企業では、どのような変化が起きることが多いですか?
実際に支援へ入ると、まず「課題の見え方」が変わることが多いです。お客様からは、売上向上や集客、人材定着などの相談をいただきますが、私は表面的な施策だけを提案することはありません。なぜその問題が起きているのかを定量的に分析し、根本原因から整理していきます。すると、単純に広告を増やすだけではなく、導線設計や顧客管理、社員との目線の擦り合わせなど、本当に改善すべきポイントが見えてきます。
必要に応じてシステムやアプリを構築し、理念やビジョンを組織へ浸透させる支援まで行います。その結果、社長だけが走る組織ではなく、社員全員が同じ方向を向いて動ける状態へ変わっていくケースが多いですね。売上や集客改善だけでなく、組織の推進力向上や離職率改善にもつながっています。私は、一時的な成果ではなく、本質的に強い会社をつくることを大切にしています。
Q
経営において大切にされていることを教えてください。
私が経営で最も大切にしているのは、「共存共栄」という考え方です。お客様を単なる取引先ではなく、一緒に成長していく仲間として捉えています。どちらか一方だけが利益を得ても長続きはせず、お互いが成長し続けられる関係性こそ、本当に強い形だと思っています。この考えは、過去に広く浅く支援していた経験から生まれました。当時は表面的な成果は出せても、本質的な成長まで踏み込めないもどかしさがありました。
もっと改善できるのに、関係性が浅いことで言えない場面も多かったです。だから今は、売上改善だけでなく、理念やビジョンの浸透まで深く関わっています。組織の方向性や社員の目線が揃わなければ、長期的な成長は難しいからです。私は数字だけを追うのではなく、「会社そのものが強くなること」を大切にし、真正面から向き合い続けています。
(取材者:大神田のコメント)単なるWebマーケティング支援ではなく、理念浸透や組織づくりまで踏み込みながら企業成長を支援する姿勢が非常に印象的でした!また、数字だけを追うのではなく、「本質的に強い会社をつくる」という舘口様の考え方から、経営に対する深い責任感と覚悟を強く感じたインタビューでした!

- 企業名
- メディアワークス株式会社
- 代表者
- 舘口 知弘
- 所在地
- 青森県八戸市十三日町1 ヴィアノヴァビル3F
- 設立
- 2011年10月
- 事業内容
-
- ・IT戦略構築事業
- ・WEBマーケティング事業
-
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