弊社は、中小ベンチャー企業やスタートアップ企業に対して、成⾧戦略の構築、既存事業のバリューアップ、ピボットなどを支援している会社です。特に多いのは、創業から 3 年～5 年ほど経ち、一定の売上や顧客基盤はあるものの、次の成⾧に向けた打ち手が見えにくくなっている企業様からのご相談です。

私たちが大切にしているのは、いきなり売りに行かないことです。まず、経営者の思いや企業理念を整理し、「誰のどのような課題を、なぜ解決するのか」を明確にします。そのうえで、市場や顧客を深く理解し、商品やサービスの価値、販売・販促の導線までを一本の線でつなげていきます。単なるマーケティング施策の提供ではなく、理念、顧客価値、事業成⾧を経営に実装していく伴走役。それが私たちの役割です。

支援に入る際、まず確認しているのは、「誰のどのような課題を、なぜ解決するのか」という点です。売上を伸ばしたい、販促を強化したいという相談は多いのですが、そこだけを見てすぐに広告や営業資料を整えても、土台が曖昧なままでは十分に機能しません。だからこそ最初に、経営者の思いや企業理念、顧客に届けたい価値を整理します。あわせて、お客様との相性や信頼関係も大切にしています。

私たちは、答えを一方的に渡すコンサルティングではなく、壁打ちやコーチングに近い形で伴走します。そのため、経営者自身が考え、自分の言葉で判断できる状態をつくることが重要だと考えています。最初の段階でそこを丁寧に見極めることで、事業を自分ごととして動かせる支援につながると考えています。

経営者自身の言葉で整理することは、事業を自分ごととして動かすために欠かせないと考えています。外部のコンサルタントがきれいな言葉を持ってきても、それが社⾧自身の原体験や解釈から出たものでなければ、どこかよそ行きの言葉になってしまいます。社内に伝えたときにも、「社⾧がいつも言っていることと違うな」と受け止められてしまうかもしれません。そうなると、理念や戦略が浸透せず、結果的に属人的な状態から抜け出せなくなってしまいます。

だからこそ私たちは、答えを渡すのではなく、問いを立てながら経営者の中にある情報や思いを引き出していきます。自分の言葉で判断し、社内に共有できるようになることで、初めて組織が同じ方向を向き、再現性を持って事業を伸ばしていけるのだと思います。

現時点では、これまで培ってきた事業づくりやマーケティングのメソッドを、より多くの方が活用できる形にしていきたいと考えています。現在は AI を含めたテクノロジーも発展しているため、私たちのノウハウを標準化し、コミュニティのような場を通じて、自走できる経営者を増やしていきたいですね。その先で取り組みたいのが、社会課題の解決です。特に医療領域には強い関心があり、まずは健康経営優良法人認定を取得した企業に対して、認定後のサポートを形にしようとしています。

健診やストレスチェック後に、産業保健師やオンライン診療へ適切につなげる仕組みを整えることで、従業員の不調を早期に把握し、働く環境の改善につなげていきたいと考えています。将来的には、医療の偏在や地域医療の課題解決にもつながる仕組みに育てていきたいです。